LiveZilla Live Help
Поиск:

Быстрый выбор города

Интернет-отдел

8 (800) 505-56-01

звонок по всей России бесплатный

Skype, e-mail

 

Другой город

Не удалось автоматически определить Ваш город.

Важно правильно выбрать город

Внимание! Данный e-mail уже есть в нашей базе данных. Возможно, Вы уже регистрировались.

1. Вы можете войти под своими учетными данными

Продолжить

2. Или введите новый e-mail

Продолжить

Тема: Разработка программы реализации гостинничных услуг для зарубежных туристов на примере гостинницы

ID работы: 40185
Тип работы: Отчет по практике
Предмет: Менеджмент
Страниц: 37

СОДЕРЖАНИЕ

Стр
ВВЕДЕНИЕ 3

1. Теоретические аспекты программы реализации гостиничных услуг 5
1.1 Культура поведения персонала гостиниц 5
1.2 Поиск путей удовлетворения потребностей клиентов 7
1.3.Организация приёма и обслуживание иностранных туристов 8
2. Практические аспекты программы реализации гостиничных услуг (на примере гостиницы "Актау") 12
2.1. Общая характеристика гостиницы "Актау" 12
2.2. Организационная структура управления 14
2.3. Управление персоналом 17
2.4. Экономический анализ деятельности гостиницы "Актау" 22
2.5. Управление маркетингом 27
2.6 Разработка программы реализации гостиничных услуг для зарубежных туристов 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35
Приложение 1 37

Стоимость: 450 руб.

Задать вопрос по работе

Войти в аккаунт

Восстановление доступа

Регистрация аккаунта

Анкета для авторов

* обязательные для заполнения поля.